Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

Дата последнего обновления: 11 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Transcriboro (далее — «Сервис»), размещённого по адресу https://transcriboro.com/.

Оператором персональных данных является ИП ____ (заполнить) (ИНН: ____ (заполнить ИНН), ОГРН: ____ (заполнить ОГРН/ОГРНИП), адрес: Россия, ____ (заполнить адрес), e-mail: legal@transcriboro.com).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:

·законность и справедливость обработки;
·ограничение обработки заранее определёнными и законными целями;
·недопущение обработки данных, несовместимой с целями сбора;
·соответствие содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям;
·точность, достаточность и актуальность данных;
·хранение данных не дольше, чем требуется целями обработки.

3. Категории субъектов и состав персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

·пользователи Сервиса, прошедшие регистрацию или авторизацию;
·пользователи, загрузившие аудио- или видеофайлы для транскрибации без регистрации;
·получатели рассылок и пользователи форм обратной связи.

Состав обрабатываемых данных:

·адрес электронной почты;
·имя и фамилия (если переданы при авторизации через Google или Яндекс);
·уникальный идентификатор и аватар учётной записи провайдера (Google, Яндекс);
·IP-адрес, данные cookies, информация о браузере и устройстве;
·содержимое загруженных аудио- и видеофайлов, а также созданных на их основе транскриптов;
·платёжные идентификаторы (без полных реквизитов банковских карт — они передаются напрямую платёжному провайдеру).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, политические убеждения, здоровье и т. п.) и биометрические данные.

4. Цели обработки

·регистрация учётной записи и предоставление доступа к функциям Сервиса;
·обработка аудио/видео и формирование транскриптов по запросу пользователя;
·выставление счетов, проведение платежей и подтверждение оплаты;
·направление сервисных уведомлений, связанных с использованием Сервиса;
·информирование о новых функциях, акциях и обновлениях (только при наличии согласия);
·обеспечение безопасности Сервиса, противодействие мошенничеству и нарушениям;
·исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

·согласия субъекта персональных данных, выраженного при регистрации, оплате услуг или иных действиях на Сервисе;
·договора (Пользовательского соглашения и Публичной оферты), стороной которого является субъект;
·требований законодательства Российской Федерации, включая 152-ФЗ, 54-ФЗ, Налоговый кодекс РФ.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Персональные данные пользователей Сервиса хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

·провайдерам платёжных услуг (ЮKassa и т. п.) — в объёме, необходимом для проведения платежа;
·хостинг- и инфраструктурным провайдерам, обеспечивающим работу Сервиса, — на условиях договора о конфиденциальности;
·провайдерам аналитики (Яндекс.Метрика, Plausible) — в обезличенном виде;
·по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение всего срока действия учётной записи и до 3 лет после её удаления — для исполнения требований налогового законодательства и разрешения возможных споров. Загруженные аудио/видео и транскрипты хранятся в соответствии с условиями тарифа и удаляются по запросу пользователя.

9. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в страны, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов, без отдельного согласия пользователя.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

·получать информацию об обработке своих данных;
·требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
·отозвать согласие на обработку;
·удалить учётную запись и связанные данные через раздел «Настройки» или по запросу на legal@transcriboro.com;
·обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (https://rkn.gov.ru/) или в суде.

Запросы направляются на legal@transcriboro.com с темой «Персональные данные». Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней.

11. Cookies и аналитика

Сервис использует cookies и аналогичные технологии. Подробности — в Политике использования cookies.

12. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://transcriboro.com/ru/privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа.

13. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: legal@transcriboro.com. Общая поддержка: support@transcriboro.com.